Sem deixar de lado a fiscalização das empresas de ônibus no estado, o Procon do Rio de Janeiro iniciou, na última segunda-feira, a “operação via-crucis”, fiscalizando a Supervia. A operação teve a participação de 22 fiscais que vistoriaram 24 estações integrantes do ramal Santa Cruz – Central do Brasil. A equipe fiscalizou a quantidade de passageiros nos vagões, estado de conservação dos trens, ventilação das estações, elevadores para pessoas com deficiência e número de funcionários para atendimento. A concessionária foi autuada em relação a problemas no atendimento aos usuários e no acesso das pessoas com deficiência às plataformas de embarque. Os elevadores de acesso aos cadeirantes não estavam funcionando, apenas uma estação estava com o serviço em pleno funcionamento. Mesmo assim, uma única pessoa é responsável por exercer essa função, e ela demorou 20 minutos para atender.
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